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El RGPD (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas) que es la nueva normativa de la Unión Europea que unifica la regulación del tratamiento de los datos personales en los distintos países de la UE.

La LOPD (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, el Reglamento de desarrollo de la LOPD) que regula el tratamiento de los datos personales y las obligaciones que debemos asumir los responsables de una web o un blog a la hora de gestionar esta información.

La LSSI (Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico) que regula las transacciones económicas mediante medios electrónicos, como es el caso de este blog.

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  • Domicilio Social: C/ SOLANILLA 11, 4ºB. 47003, VALLADOLID, ESPAÑA.
  • Actividad del sitio web: servicio de información y reservas.
  • Correo electrónicoescaperoomcaos@gmail.com

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LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

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En caso necesario, ante cualquier tipo de controversia de carácter legal, el responsable y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario para cualquier controversia que pudiera derivarse.

En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el responsabley el usuario se someterán, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Barcelona (España).

Si tienes cualquier duda sobre este Aviso Legal, puedes enviarnos un correo electrónico a escaperoomcaos@gmail.com

INFORMACIÓN AL USUARIO

Rubén Gómez Álvarez., en adelante RESPONSABLE, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica (ES) 15/1999 de 13 de diciembre (LOPD) relativa a la protección de datos de carácter personal, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

Fin del tratamiento: mantener una relación comercial con el Usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

  • Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
  • Realizar estudios estadísticos.
  • Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.

Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.

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  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

Dirección del comercio: C/esgueva nº 12 bajo, 47003, Valladolid, España.

Dirección fiscal:  Rubén Gómez Álvarez. C/ Solanilla nº 11 4b, 47003, Valladolid, España.

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Dirección electrónica: escaperoomcaos@gmail.com

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El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPD con el fin de proteger los derechos y libertades.

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Internet Explorer https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-10

Mozilla Firefox https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias?redirectlocale=es&redirectslug=habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

Apple Safari https://support.apple.com/es-es/HT201265

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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE RESERVA

General

– El juego está diseñado para un equipo de 2 a 6 personas.

– Estos términos y condiciones se regirán por la legislación de España y todas las disputas serán sometidas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.

– la privacidad de su información personal está protegida y no se revela a terceras personas.

– Los jugadores no podrán realizar fotos ni videos.

– Los jugadores se comprometen a no revelar ningún detalle del juego, directa o indirectamente.

–Los administradores de Escaoe Room Caos pueden ponerse en contacto con los jugadores para ofrecer ofertas y promociones vía e-mail o teléfono.

– Escape Room Caos tiene derecho a cobrar a los jugadores por los daños intencionados o causados por el mal uso de elementos.

– Mientras esté en nuestras instalaciones debe seguir las reglas, deberán adoptar normas adecuadas de comportamiento. Deberán cooperar con nuestros empleados en todo momento.

– Escape Room Caos se reserva el derecho de admisión.

Precio y pago

– El precio es de 45€ (IVA incluido) para los equipos de 2  jugadores, de 55€ (IVA incluido) para los equipos de 3 jugadores , de 65€ (IVA incluido) para los equipos de 4 y 5 jugadores y de 75€ (IVA incluido) para los equipos de 6 jugadores.

– El precio se fija según el número de jugadores en una habitación (mínimo 2 y máximo 6 personas) y para el día de la semana.

– Las reservas pueden hacerse online en esta Web o por teléfono.

– Se efectuará el pago por la Web en el momento de la reserva, por las siguientes vías: Transferencia Bancaria, mediante tarjeta de crédito VISA o MasterCard. También se puede hacer el abono del importe antes del juego en el propio local.

– Se le reembolsará la diferencia de precio si asisten menos personas de las que se habían reservado.

– Si más personas asisten el juego que han reservado (hasta 6 personas por habitación) el extra se puede pagar en efectivo al llegar al juego.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y CAMBIOS DE RESERVAS

En ESCAPE ROOM CAOS admitimos cambios y/o cancelaciones de reserva, siempre que se soliciten con un mínimo de 24 horas de antelación a la hora de la reserva. No se admiten cambios, ni cancelaciones de reservas que sean notificadas y/o solicitadas dentro de las 24 horas anteriores a la reserva, sin excepción.

 

Para reservas que han sido realizadas online a través de nuestra Web, aplicamos una política de devolución del 100% del importe pagado por reserva, siempre y cuando, una cancelación se notifique vía correo electrónico a ESCAPEROOMCAOS@GMAIL.COM, con un mínimo de 48 horas de antelación al horario de la reserva en cuestión.

 

Si procede la devolución, la misma será efectuada en la propia tarjeta con la cual fue efectuado el pago de la reserva, en un plazo máximo de una semana.

 

Los bonos regalo de ESCAPE ROOM CAOS tienen una validez de 120 días (4 meses), lo que significa que el canje de dicho bono regalo debe efectuarse dentro del período de validez del mismo. No se admitirán canjes de bono regalo fuera de plazo, los bonos regalo de ESCAPE ROOM CAOS no son reembolsables, ni podrán canjearse en efectivo. Una vez realizada la reserva/canje del bono regalo, no se admitirán cambios.